BEOGRAD – Prva regionalna konferencija posvećena korisničkom iskustvu i iskustvu zaposlenih „Firestarter 22“ biće održana u Beogradu 15. i 16. novembra.
Učestvovaće svetski priznati stručnjaci iz oblasti naprednog i strateškog korisničkog iskustva i iskustva zaposlenih, što su teme koje su danas preduslov za održivi rast kompanija, saopštili su organizatori.
Konferenciju organizuje CEXAS – Customer & Employee Experience As sociation of Serbia, čiji su osnivači sertifikovani konsultanti sa dugogodišnjim iskustvom.
Cilj konferencije, u hotelu Hajat, jeste jacanje svesti menadžera o unapređenju konkurentnosti kompanija, njihovih
proizvoda i usluga, a kroz najsavremenija znanja iz strateškog planiranja Customer i Employee Experience i primere najbolje prakse.
Kako je navedeno, na konkurentnom tržištu danas nije dovoljno imati odličan proizvod ili uslugu, već je neophodno
osigurati da zaposleni i klijenti imaju kontinuirano pozitivno iskustvo u interakciji sa kompanijom i njenim proizvodima ili uslugama.
(Tanjug)
Pratite Krstaricu na www.krstarica.com