Tehnička podrška: Kakav kompjuter imate?
Korisnik: Beli…
Tehnička podrška: Kliknite na „My computer“ ikonu na levoj strani ekrana.
Korisnik: Vaše levo ili moje levo?
Korisnik: Dobar dan, ovde je Marta, ne mogu da štampam. Svaki put kada pokušam, piše „ne može se naći štampač“. Čak sam podigla štampač i stavila ga ispred monitora , ali kompjuter još uvek kaže da ne može da ga nađe.
Kupac: Moja tastatura više ne radi.
Tehnička podrška: Da li ste sigurni da je uključena u kompjuter?
Korisnik: Ne mogu da se provučem iza kompjutera.
Tehnička podrška: Podignite tastaturu i napravite 10 koraka unazad.
Korisnik: Ok
Tehnička podrška: Da li je i tastatura pošla sa Vama?
Korisnik: Da
Tehnička podrška: To znači da tastatura nije priključena.
Korisnik: Ne mogu da se priključim na Internet.
Tehnička podrška: Da li ste sigurni da koristite ispravnu lozinku?
Korisnik: Da, siguran sam . Video sam da moj kolega isto to radi.
Tehnička podrška: Možete li mi reći koja je vaša lozinka?
Korisnik: Pet tačaka.
Tehnička podrška: Koji antivirus program koristite ?
Korisnik: Netscape.
Tehnička podrška: To nije antivirus program.
Korisnik: Jao, izvinite … Internet Explorer.
Korisnik: Imam ogroman problem. Jedan prijatelj je postavio skrinsejver na moj kompjuter, ali svaki put kada pomeram miša, on nestaje.
Tehnička podrška: Kako mogu da vam pomognem?
Korisnik: Pišem svoj prvi e-mail.
Tehnička podrška: U redu, i šta je problem?
Korisnik: Pa, napisao sam slovo „A“ u adresi , ali kako da dobijem onaj mali krug oko njega?
Žena kupac je pozvala Canon tehničku podršku u vezi problema sa svojim štampačem.
Tehnička podrška: Da li je pokrenut pod prozorom?
Korisnik: „Ne , moj sto je pored vrata, ali to je dobra stvar. Čovek koji sedi u kabini pored mene se nalazi ispod prozora, a njegov štampač radi odlično.“
Pratite Krstaricu na www.krstarica.com