Kako treba neko na rukovodećem mestu da se ponaša prema svojim „podređenima“?
Prva stvar je setiti se da se autoritet ne stiče autoritarnim stavom: time se svakako ne pospešuje duh saradnje već više kompetitivnosti. I shodno tome slabu motivaciju radnika za zajednički posao, što ga, naravno, otežava.
Najbolje bi bilo da vaš stav bude prožet izvesnom čvrstinom: obraćajte se svima sa „Vi“ i ljubazno.
Naravno da ne dolaze u obzir diktatorska ponašanja, kao npr. pretnja kaznenim merama, stroge primedbe na račun grešaka, insistiranje na sopstvenoj bezgrešnosti i prebacivanje sopstvene odgovornosti na druge. Ne moramo po svaku cenu da budemo u pravu. Ne plašite sa da zamolite za izvinjenje ako postoji razlog za to.
Izbegavajte da nekoga ističete iznad ostalih bez razloga. Na osnovu toga ćete steći ogroman autoritet.
Poslednja napomena se odnosi na radosne ili tužne događaje iz života vaših saradnika: dužni ste, na stranu što je to znak određene kulture, da učestvujete u tome, jasno ali diskretno, putem čestitke ili izražavanja saučešća.
Najzad, ako ste pozvali nekog od saradnika u svoju kancelariju, izbegavajte da neprestano odgovarate na telefonske pozive. Ponašajte se isto kao i sa sagovornikom višeg ranga.
Pratite Krstaricu na www.krstarica.com