Lepše strane Beograda, iz ugla stranih i domaćih turista koji su u glavnom gradu boravili u toku prošle godine, jesu gostoljubivost, dobra hrana, prihvatljive cene, parkovi, noćni život… Najviše zamerki gosti su „prilepili” taksi prevozu, javnim toaletima, fasadama, grafitima i migrantima. To je ukratko pokazalo istraživanje zadovoljstva gostiju koje je nedavno sproveo Centar za istraživanje Poslovnog udruženja hotelijera i restoratera Srbije „Hores”. Anketa je sprovedena u periodu od jula do oktobra minule godine, kada su ispunjena 2.333 upitnika, od toga su 200 popunili domaći turisti. Ispitani su gosti iz čak 73 zemlje.
– Istraživanje je pokazalo da je popunjenost soba u beogradskim hotelima od januara do oktobra 2016. iznosila više od 57 odsto što je, maltene, četiri odsto više nego u 2015. godini. Prosečna ocena kvalitetom smeštaja bila je 4,19, dok su zadovoljstvo odabranom destinacijom turisti ocenili sa 4,04, na skali od jedan do pet – podsetio je Georgi Genov, direktor „Horesa”.
Prema podacima iz ove ankete, Beograd su u 2016. za nijansu više posećivale žene (52,75 odsto), u odnosu na jači pol. Trećina turista imala je između 35 i 49 godina, a gosti su uglavnom bili poreklom iz neke od zemalja EU (turisti iz Evrope činili su čak 67,6 odsto).
– Najveći broj turista, njih 60,95 odsto, Beograd je posetilo prvi put, a većina je u prestonicu stigla avionom (45 odsto), dok je dve trećine njih došlo na odmor, a 52 procenta koristilo je hotelski smeštaj. Od tog broja njih samo 12 odsto bilo je u hotelima sa pet zvezdica, dok je čak 42,30 odsto boravilo u privatnom smeštaju – nabraja Genov.
Kada je reč o načinu rezervacije smeštaja, posredstvom buking sajtova rezervisalo je oko 45 odsto ispitanika, direktno (hotel, hostel, privatni smeštaj, kod rođaka) isto toliko procenata anketiranih turista, a preko turističkih agencija smeštaj je rezervisalo 9,5 odsto gostiju.
Dobra vest je da bi srpsku prestonicu kao turističku destinaciju preporučilo čak 91,2 odsto turista koji dolaze iz neke od zemalja van EU, a najmanje bi to učinili oni koji su iz Srbije. Gostoljubivost lokalnog stanovništva je ocenjena najbolje – sa prosečnom ocenom 4,40, zatim sledi grastronomska ponuda, sigurnost i bezbednost, mogućnost šopinga i ponuda turističkih atrakcija. Ocenu niže od četvorke dobili su dostupnost turističkih informacija, čistoća i turistička signalizacija.
Gotovo 60 odsto ispitanika su zaposleni, 15 procenata njih čine penzioneri, 13 odsto su studenti i đaci.
(M. R. B., Politika)
Pratite Krstaricu na www.krstarica.com