Čak 25 posto korisnika pametnih telefona oštetilo je ili uništilo svoj telefon vodom ili nekom drugom vrstom tečnosti, pokazalo je istraživanje.
Tečnost koja prodire u pametni telefon može na uređaj uticati na više načina, od mutnih fotografija (ako se vlaga zavuče u objektiv fotoaparata), preko nemogućnosti punjenja, do potpunog uništenja telefona. Stručnjaci kažu – prve sekunde i minuti često su ključni.
Iako se novi telefoni reklamiraju kao “vodootporni”, to ne znači da zaista i jesu. Vodootpornost samo podrazumeva da uređaj može da podnese izlaganje vodi pre nego što se dogodi značajna šteta, a i to je podložno tumačenjima.
Australijska komisija za zaštitu tržišne konkurencije i potrošača (ACCC) odvela je 2019. Samsung pred Savezni sud, tvrdeći da su lažne i obmanjujuće reklame navele kupce da veruju kako će njihovi Galaxy telefoni biti prikladni za korišćenje u svim vrstama vode (ili izloženost njima), uključujući okean i bazene.
Samsung Australija je naknadno odbio zahteve kupca za obeštećenje zbog štete na telefonima nastale korišćenjem ili izlaganjem tečnosti.
Slično tome, prošle godine italijansko antimonopolsko telo novčano je kaznilo kompaniju Apple s 10 miliona evra zbog obmanjujućih tvrdnji o vodootpornosti njegovih telefona jer nisu pokrivali štetu od vode telefona pod garancijom.
Vodootpornost telefona ocenjuje se kodom “Zaštita od prodora”, (ingress protection) koji se obično naziva IP ocena. Jednostavno, IP ocena električnog uređaja odnosi se na to koliko je otporan od prodora čvrstih supstanci i tečnosti.
Ocena uključuje dva broja. Prvi pokazuje zaštitu od supstanci poput prašine, dok drugi pokazuje otpornost na tečnost, naročito na vodu.
Telefon koji ima ocenu IP68 ima ‘čvrstu’ zaštitu od 6 (puna zaštita od prašine, prljavštine i peska) i ‘tečnu’ zaštitu od 8 (zaštićen od potapanja u vodu u dubinu veću od jednog metra).
Ali to je donekle relativno jer su proizvođači odgovorni za definisanje tačne dubine i vremena. Na primer, popularni iPhone 12 i Samsung Galaxy S21 telefoni imaju ocenu IP68. Međutim, s obzirom na izloženost vodi, iPhone 12 ima dopuštenu dubinu uranjanja od najviše 6 m tokom 30 minuta, dok je ograničenje uronjenosti Galaxyja 21 do 1,5 m, takođe za 30 minuta.
Iako IP ocene ukazuju da je telefon vodootporan, ako ga nosite na plažu ili bazen, problemi su neizbežni, pre svega jer se uslovi u laboratorijskim ispitivanjima uveliko razlikuju od onih u stvarnosti. Sadržaj soli u okeanima i bazenima može nagristi uređaj. Proizvođači telefona svoje IP ispitivanje sprovode u slatkoj vodi, a Apple preporučuje da uređaji ne budu potopljeni u bilo kakvu tečnost.
Srećom, vodootporni telefoni po pravilu mogu preživeti manje količine tečnosti, na primer prolivenu vodu iz čaše
Noviji modeli sami upozoravaju na vlagu
Izloženost vodi nešto je na što proizvođači imaju na umu prilikom dizajniranja telefona. Većina Appleovih i Samsung telefona dolazi s posebnom trakom koja menja boju ako je došla u kontakt s vodom. Obično se nalazi unutar pregrade za SIM karticu. Ali i to služi kao indikator za proizvođača – ako promeni boju, vrlo je verovatno da garancija neće pokriti popravku. Zbog toga, lako moguće da izgubite garanciju čak i ako vam je telefon u kupatilu dok se tuširate jer će para prodreti do trake.
Ali šta možete sami da uradite ako uočite da vam je voda oštetila telefon.
Pre svega, nemojte stavljati telefon u posudu s pirinčem, savetuje Science Alert. Mit je da pirinač pomaže u isušivanju vašeg telefona. Umesto toga, sledite ove korake:
– Odmah isključite uređaj i ne pritiskajte nijedno dugme na telefonu.
– Ako je vaš telefon vodootporan, a vi ste ga polili ili potopili u tečnost koja nije voda, i Apple i Samsung preporučuju ispiranje potapanjem u vodu (ali ne pod slavinom, mlaz može pogoršati štetu). Još bolje bi bilo ako pri ruci imate destilovanu ili demineralizovanu vodu.
– Obrišite telefon papirnatim ubrusima ili mekom krpom.
– Lagano protresite uređaj da biste uklonili vodu iz otvora za punjenje, ali izbegavajte snažnije trešenje jer bi to moglo dodatno da proširi tečnost u unutrašnjosti.
– Izvadite SIM karticu.
– Upotrebite komprimovani aerosol za izduvavanje vode ako ga imate. Izbegavajte upotrebu fena jer vrućina može da ošteti gumene trake i ošteti ekran.
– Osušite telefon (naročito otvore za priključke) ispred ventilatora.
– Ostavite telefon u hermetički zatvorenoj posudi punoj paketa silikagela (onih malih paketića koje dobijete uz nove cipele i torbe) ili drugog sredstva za sušenje. Oni pomažu kod upijanja vlage.
– Ne punite telefon dok se ne uverite da je suv. Punjenje uređaja ako je tečnost još u njemu može uzrokovati još veću štetu. Apple predlaže da pričekate najmanje pet sati nakon što se telefon naoko osuši pre nego što ga napunite (ili dok upozorenje ne nestane).
Ako vam ovi koraci ne pomognu, ne pokušavajte sami da otvorite telefon. Bolje je da to odnesete profesionalcu.
Pratite Krstaricu na www.krstarica.com