Moguće je da vam se to nekad desilo, a možda vam se dešava i češće: u nekim radnjama, naročito onim s robom koja vam je atraktivnija (lepa garderoba, puno različite kozmetike, šminke, parfema…), sumnjičavo vas gledaju otkako uđete u njih, i kao da su nestrpljivi da što pre nešto kupite i odete, ili bar da odete. Prilično neprijatno.
Može da se desi i kad ste sami i kad ste s društvom. Možda ste krenuli u šoping, a možda nemate u tom trenutku novca da bilo šta kupite, ali vas zanima da vidite šta od šminke/kozmetike/garderobe ima da se nađe, pa razgledate po radnji (ako vam se nešto posebno dopadne, nije isključeno i da se vratite kući po novac i kupite to). Isprobate i poneki tester – piše na njima da su testeri, da možete slobodno da ih isprobavate. Možda pitate i da probate odeću ili obuću, da biste videli kako vam stoji, imaju li vaš broj, vredi li dati novac za to. Ako ste s društvom, gledate i kako kome šta stoji, "njuškate" kako neki parfem miriše na nekome, da li im šminka koja im se dopala (tester koji bi trebalo da svako sme da proba!) dobro stoji.
Ukratko, radite ono na šta imate pravo – a vrlo brzo vam se "nakači" obezbeđenje ili prodavačica, i nisu baš ljubazni prema vama, stav im je više u stilu: "Dečurlijo, ako nećete ništa da kupite odmah sad, gubite se odavde". I vi nemate pojma zašto su takvi prema vama, da li zbog vaše mladosti misle da ćete nešto da ukradete, ili da se samo igrate i nećete ništa da kupite (na šta imate pravo – smete da razgledate robu i isprobavate testere bez obaveze da išta kupite), ili su ustali na levu nogu, ili…
Prodavačice i prodavci su, generalno uzev, slabo plaćeni, plus, ako nešto bude ukradeno, neretko to njima odbiju od plate, tako da bi to moglo da objasni manjak ljubaznosti. Pored toga, ima mušterija koje se bahato ponašaju prema prodavcima, tretiraju ih kao bezvredne sluge, vređaju ih… Ni to ne doprinosi lepom raspoloženju, niti želji da se bude ljubazan prema drugima. A ima i obezbeđenja koje je previše prilježno u svom poslu, pa vas prate "okom sokolovim" i maltene vam ne dopuštaju da mrdnete bilo kuda, stalno su uz vas, kako bi objekat koji čuvaju i roba u njemu bili što sigurniji.
Uz sva moguća objašnjenja i sve loše stvari koje se prodavcima i obezbeđenju mogu desiti, vi im tu niste ništa krivi, i radite samo ono na šta imate prava kao potencijalni kupac – i kako onda da postupite kada se neprijatno ponašaju prema vama? Možete pokušati da uzvratite osmehom i ljubaznošću, lepo vaspitanje i prijateljska reakcija umeju da "otkrave" ljude i učine ih prijemčivijim za neku normalnu komunikaciju. Ne pomaže? Teoretski, postoji mogućnost da se žalite nekom od šefova, ali to teško da će doneti naročito pozitivne rezultate, bar kad se o povećanoj ljubaznosti radi (da li biste vi postali ljubazniji prema nekome ko vas je "istužakao"?). Ako vaša sopstvena ljubaznost i prijateljsko ophođenje ne pomažu, neretko je jedino praktično rešenje to da prestanete da dolazite u radnje s takvim osobljem. To što vam treba skoro uvek može da se nađe i negde drugde – negde gde će se lepše ponašati prema vama.
Pratite Krstaricu na www.krstarica.com