U razgovoru sa drugim ljudima potrebno je ponekad obratiti pažnju na rečenice koje izgovaramo, jer nesvesno možemo nekoga duboko povrediti onim što mu kažemo.
U mnogim slučajevima, ljudi nisu svesni da njihove reči mogu uvrediti ili povrediti druge jer su određene fraze postale uobičajene i deo svakodnevnog govora.
1. ‘Ne biste razumeli.’
Ova fraza – ‘Ne biste razumeli’ – savršen je primer komentara koji zvuči neutralno, ali može imati manipulativni prizvuk. To je suptilan način da vas sagovornik ponizi, stvarajući dinamiku moći u kojoj se on pozicionira kao obrazovaniji ili sofisticiraniji od vas.
Razmislite o scenariju u kojem kolega kaže: ‘Ne biste razumeli’ kada razgovarate o složenom projektu. Ovaj komentar učiniće da se osećate nekompetentno ili isključeno, suptilno narušavajući vaše samopouzdanje. Osoba može koristiti ovu frazu da zadrži kontrolu nad situacijom ili da osigura svoju percipiranu superiornost.
Ključno je zapamtiti da imate pravo da učestvujete u razgovorima, postavljati pitanja i osporiti određene pretpostavke o vama. Ako to čujete, potvrdite svoju spremnost da učite i učestvujete u raspravi, prenosi Sensa Mondo.
2. ‘Trebalo bi češće da se smejete’
Ovo je još jedna uobičajena fraza koju verovatno svako od nas mrzi: ‘Trebali bi češće da se smejete.’ Površno, to bi moglo da zvuči kao dobronameran savet, možda kao želja da budete srećniji. Ono što osoba koja ovo govori možda ne shvata je to da vam tako nameće svoja očekivanja.
Oni izjednačavaju smeh s uživanjem ili pažnjom, ali svako se izražava drugačije. Možete se uključiti i biti zainteresovani za razgovor bez stalnog osmeha. I, što je najvažnije, ne postojite da biste izgledali privlačno drugim ljudima.
3. ‘Previše ste osetljivi’
Komentar da ste previše osetljivi retko vodi ka nečem dobrom, a posebno jer se često izvlači tokom već emocionalno nabijenog razgovora. Na primer, mogli biste biti u ležernom druženju s prijateljima gde izražavate svoju nelagodnost zbog određene šale ili primedbe. Umesto da priznaju vaše osećanja, neto bi mogao da vas napadne da je problem u vama jer ste ‘previše osetljivi’.
Ono što oni rade je nepoštivanje vaših emocija i dovođenje u pitanje vaše prirodne reakcije. Biti osetljiv nije mana. Dakle, sledeći put kada vam neko kaže da ste previše osetljivi, razmislite o tome da im odgovorite: ‘Da, to znači da sam čovek. Puno bi mi značilo kada biste razmislili o vašim rečima.’ Suočavajući se s njima direktno, postići ćete zdraviju atmosferu za razgovor.
4. ‘Žao mi te je’
‘Žao mi je’ nije nužno rečenica koja označava uvredu, ali u određenim je situacijama možemo shvatiti upravo kao takvu. Ponekad je svakako bolje reći osobi da saosećate s njom, a ne da je žalite.
Ljudi koriste fraze kao što je ‘žao mi je’ bez razmišljanja o kontekstu u kojem se nalazi osoba koja prima saosećanje. Ako je neko suočen s velikim gubicima ili teškim problemima, može osetiti kao da je ta izjava izrečena bez posebnog značaja.
5. ‘Uz dužno poštovanje…’
Zamislite ovo: Vi ste na sastanku i delite svoje ideje o projektu. Uzbuđeni ste i mislite da bi vaš doprinos mogao dovesti do velikog napretka. Onda netko progovori i kaže: ‘Uz dužno poštovanje, ali ova ideja će propasti.’
Činjenica je da ako vas ta osoba zaista poštuje, neće to morati da vam naglašava jer će vam ta stavka biti sasvim jasna.
Pratite Krstaricu na www.krstarica.com