Skoro u svakoj kompaniji kolega i koleginice se mogu podeliti u nekoliko kategorija, od onih koji većinu dana provedu glasno razgovarajući na telefon ne mareći treba li ostalima tišina, onih koji vole da doručkuju za stolom ne mareći za zvukove i mirise koje pritom ostavljaju, do onih kojima je središnji deo smene okupljanje uz kafu, onih koji rade i ne rade, ali i onih posebno pasivno-agresivnih od kojih treba ili bežati ili se direktno suočiti s njima.
Kancelarijska kultura trebalo bi da bude na nivou i podele ne bi trebalo da postoje jer zaposleni određene kompanije su tu da obavljaju zadatke, a minimum kulture svakako bi trebalo da uključuje profesionalno ponašanje prema ostalim kolegama i koleginicama.
Ali, tu smo gde smo pa se neretko moramo suočiti s nečijim izlivima ljutnje, besa ili nemogućnosti zdravorazumske komunikacije.
Rečenica koja bi trebalo da upali
Dženifer Brik bavi se kancelarijskom kulturom sa sociološkim pristupom i na svom TikToku neretko deli savete o tome kako upravljati kompleksnim kancelarijskim politikama i izvući najbolje što se može od izazovnih situacija na poslu, prenosi Novi list.
Tako je otkrila i frazu koju treba uputiti pasivno-agresivnim ljudima, otkrivši da iza fraze stoji njeno lično iskustvo.
“Frazu sam počela da koristim prošle godine i od tada nije bio nijedan slučaj u kojem osoba nije odstupila i odšetala od mene”, kazala je.
Brik savetuje da je najbolji način suočavanja s pasivno-agresivnim ljudima koristiti najneutralniji mogući ton u govoru i postaviti jedno jednostavno, ali direktno pitanje.
“Želite li pomoći ili povrediti?”, pitanje je za koje Brik tvrdi da će pasivno-agresivnu osobu izbaciti iz takta.
Prema časopisu Psychology Today, pasivno-agresivno ponašanje je indirektan način iskazivanja negativnih osećanja. Umesto da se direktno pozabavi konfliktom, pasivno-agresivna osoba će se ponašati suptilno neprijateljski, pokušavajući da destabilizuje osobu s kojom je u konfliktu.
Postavljajući to pitanje pasivno-agresivnoj osobi, nudite nežnu verziju sukobljavanja koju će oni svakako pokušati da izbegnu.
Pratite Krstaricu na www.krstarica.com