Napojnica je manji iznos novca koji se daje konobarima, barmenima, nosačima prtljaga u hotelima i sl. Ostavljanje napojnice razlikuje se od zemlje do zemlje, a na primer u SAD-u je obavezno. Tamo ugostitelji gostima nude tri opcije, mogu ostaviti napojnicu uglavnom od 15, 20 i 25 posto od ukupnog računa. Međutim, procenat zna da varira.
Konobarica Ket iz jednog američkog bara pokrenula je pravu raspravu na društvenim mrežama. Ona smatra da se osoblje bara/kafića/restorana mora suprotstaviti gostima koji ne daju napojnice.
@smarthotties Improve your service by following my page so this rarely happens! #notip #zerodollartip #stiffed #serving #server #waitress #bartender #bottlegirl #servertips #serverlife #restaurant #nightclub #bottlegirl #smarthotties
Jedna stvar oko koje ljudi ne mogu da se slože je procenat napojnice. Dok se 10 posto u nekim zemljama smatra velikodušnom napojnicom, u SAD-u je to druga priča. U videu objavljenom na TikToku, Ket je objasnila da joj se više puta dogodilo da joj mušterija nije ostavila nikakvu napojnicu i ponudila savet šta da uradi po tom pitanju.
„Priđite onome ko plaća i recite: ‘Hej gospodine/gospođo, vidim da niste ostavili napojnicu, jeste li zadovoljni uslugom? Devet od deset puta reći će neki izgovor poput: ‘Oh, bila je greška, nisam video račun’, i daće vam nekakvu napojnicu, nekoliko dolara. Najgori mogući scenario: samo vam daju savet da poboljšate svoju uslugu.“
S druge strane, Kejtina koleginica Džes Rouland tvrdi da pripazite jer biste mogli da zbog suočavanja s gostima dobijete otkaz.
„Upao bih u velike probleme da sam ovo uradio. Neki ljudi jednostavno ne daju napojnicu bez obzira na to koliko je dobra vaša usluga“, bio je jedan od komentara.
Pratite Krstaricu na www.krstarica.com