Ukoliko zaista želite da budete uspešni u poslu kojim se bavite, neophodno je da imate dobru komunikaciju sa svojim pretpostavljenim. Tu nema mnogo nejasnoća. I to ne znači da treba da mu podilazite niti da mu svakodnevno dosađujete svojim idejama. Biće sasvim dovoljno da svoje obaveze ispunjavate korektno i na vreme, da budete odgovorni i kreativni. Naravno, treba da izbegavate sve one fraze koje ponekad mogu skupo da vas koštaju. A njih ima mnogo (ponekad i previše) i toga treba biti svestan. "Zaista moram da razgovaram s vama, veoma je važno". Zaboravite! Pretpostavljeni obično imaju rasporede prebukirane sastancima i ne mogu da vas saslušaju onda kada vi mislite da je neophodno. Ukoliko već zaista imate nešto da saopštite, nešto što ne trpi nikakva odlaganja, odmah recite o čemu je reč.
Druga fraza koju niko ne želi da čuje kada je poslovni bonton u pitanju jeste: "Ne razumem." Zašto? Pre svega, to može da zvuči kao da niste dovoljno zainteresovani, a to je poslednja stvar koja vam je potrebna. Zbog toga, ako vam nešto nije jasno, pitajte kolegu da vam objasni, a šefa ostavite na miru. Čitava ova situacija može da se uporedi s onom prilikom kada tražite od šefa da vam nešto ponovi. Čak ni ako posle toga kažete: "Molim vas", nema smisla da se time bavite. Potrudite se da uvek budete koncentrisani kada vam se pretpostavljeni obraća. U suprotnom, može da pomisli da ste rasejani i nedovoljno zainteresovani za posao kojim se bavite.
Dakle, poželjno je da u svakoj prilici budete upućeni i u poslove vaših kolega i u svoje poslove. Glupo je govoriti da nešto nije vaš posao jer je u uspešnim firmama važno da pokažete da se svi vi borite za isti cilj – uspešno poslovanje firme. Čak i ako vam radno vreme traje do 17 časova, morate da shvatite potrebe firme i da svoj posao privedete kraju ma koliko vam vremena to oduzelo.
Pratite Krstaricu na www.krstarica.com