Ako vaš posao zahteva da budete u bliskom kontaktu sa ljudima – posebno sa ljudima koje želite da izbegnete – posedovanje emocionalne inteligencije spasiće vas nepotrebne glavobolje.
EQ je emocionalna inteligencija i ogleda se u empatiji i opštem povezivanju sa ljudima koji su vam bliski i koji vas okružuju.
Ljudi sa emocionalnom inteligencijom koriste samosvest kao svoju prednost da procene situaciju, slušaju bez osuđivanja, procesuiraju i suzdržavaju se od reakcije.
Razmišljajući o određenoj situaciji racionalno, bez drame, doći ćete do zdravijih zaključaka.
Osoba koja pokazuje emocionalnu inteligenciju takođe ima prirodne sklonosti ka sagledavanju celokupne slike i obe strane problema.
Odnosno, ima sposobnost da „oseti“ i razume tuđa osećanja (kao i svoja) i da razmotru drugačiji ishod.
„Ako nemate samosvest, ako niste u stanju da upravljate svojim emocijama, ako nemate empatiju i niste u stanju da ostvarite efektivne veze sa drugim ljudima, bez obzira na to koliko ste pametni, nećete daleko dogurati“, rekao je Daniel Goleman, stručnjak za emocionalnu inteligenciju.
Ljudi s razvijenom emocionalnom inteligencijom govore iz srca i ne kriju se iza maski. U emocionalno nabijenoj situaciji, oni će prvi preuzeti krivicu ako su pogrešili.
Uz njih se prijatelji i kolege ne plaše da priznaju da su „zabrljali“.
7 pitanja koja treba da se zapitate
1. Da li ste obično svesni svojih osećanja i da li razumete zašto se tako osećate?
2. Da li ste svesni svojih ograničenja, nedostataka, ali i prednosti?
3. Kada ste suočeni sa uznemirujućim emocijama i konfliktom, da li ste u mogućnosti da se brzo oporavite nakon što prođete kroz njega?
4. Da li imate sposobnost da razumete ili osetite šta druga osoba doživljava iz svog referentnog okvira?
5. Da li je vaša odluka da živite svaki dan sa pozitivnim razmišljanjem i tako da je čaša za vas uvek polupuna?
6. Da li vam je prijatno sa vama samima, da li ste zadovoljni u svojoj koži?
7. Kad vas drugi uvrede, da li ste u stanju da oprostite i zaboravite i da nastavite dalje?
Pratite Krstaricu na www.krstarica.com