Istraživači sa Univerziteta Harvard poručuju ljudima da izbegavaju ove dve reči poput kuge kada su u pitanju razgovori.
Stručnjaci su izjavili da bi svako trebalo da potpuno izbaci izraz ‘kako si’ iz svog rečnika kako bi poboljšali svoje komunikacijske veštine. Umesto toga, ponudili su nam niz drugih fraza koje možete utkati u svoje dnevne razgovore, piše Klik.hr.
Bilo da je to s kolegom s posla, na prvom sastanku ili čak samo s neznancem u autobusu, poznata je činjenica da se svi upuštamo u male razgovore bez obzira na to koliko svi tvrdimo da ih ne volimo. Većina nas obično se oslanja na teme poput vremena i sporta, te retko odstupamo od tako isprobanog scenarija. Ali, možda bismo svi trebali.
Vremena se menjaju
Studija s Harvarda svima nam je dala nekoliko smernica kako stvarno unaprediti našu igru malih razgovora. Sažetak rada glasi: „Razgovor je temeljno ljudsko iskustvo, ono koje je neophodno za postizanje intrapersonalnih i međuljudskih ciljeva u bezbrojnim kontekstima, odnosima i načinima komunikacije.“
U osnovi, ćaskanje je ključno za održavanje bilo kakvog privida društvenog života. Uz to, istraživači su takođe analizirali moć postavljanja stvarno dobrih pitanja prilikom započinjanja razgovora.
„Kada su ljudi upućeni da postavljaju više pitanja, percipiraju se kao osobe s većom osetljivošću, interpersonalnim konstruktom koji uključuje slušanje, razumevanje, proveru valjanosti i brigu“, stoji u studiji.
Postoje drugačiji načini komunikacije
Ukratko, istraživači su otkrili da se ljudi doživljavaju simpatičnijima kada jednostavno postave neka kvalitetna dodatna pitanja. Prošli su dani uobičajenih pitanja ‘kako si’ i ‘šta radiš’ jer smo prikupili još mnogi uvodnih pitanja kako bismo postali profesionalac u ćaskanju.
Harvard Business iznio je mnoštvo pitanja koja bi vas jednog dana mogla dovesti do toga da nađete novog prijatelja – ili barem do drugog sastanka.
Stručnjaci objašnjavaju da možete pitati ‘šta vas trenutno uzbuđuje?’ dati primaocu ‘sposobnost da dâ odgovor vezan uz posao, ili priča o svojoj deci, ili svom novom brodu, ili u biti o bilo čemu što ga uzbuđuje’.
Jeste li spremni da isprobate nešto novo?
Isto tako, ležerniji izbor je ‘čemu se raduješ?’ budući da je ‘više okrenut prema napred nego prema nazad’. Na kraju možete saznati gomilu informacija o osobi – od toga za koji je festival dobio ulaznice leti pa sve do njihovih ambicija.
Ako želite da pređete na sljedeći nivo i odmah pređete na stvar, onda možda pitajte „koja je najvažnija stvar koju bih trebalo da znam o tebi?“ Iako ovo može delovati kao „malo otvoreno“, ovo je nesumnjivo jedno od najotvorenijih pitanja koje osobi daje „najširi mogući raspon“ odgovora.
Hoćete li isprobati nešto od ovoga?
Pratite Krstaricu na www.krstarica.com